Política de Privacidad de CasaExpert (v2.0)

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1. Datos del Responsable del Tratamiento

• Nombre: Hódi Zoltán Attila
• Dirección: Camino del Guincho 41, 35413 Arucas, Gran Canaria, España
• NIE: Z0172271Q
• Correo electrónico: info@casaexpert.eu
• Sitio web: https://casaexpert.eu

2. Datos personales tratados

• Nombre completo, teléfono, correo electrónico
• Dirección del inmueble
• Preferencias de servicio
• Dirección IP y datos de navegación (cookies)
• Eventos y conversiones web (Google/Meta Pixel)
• Suscripción al boletín informativo

3. Finalidad y base legal del tratamiento

• Gestión de solicitudes de presupuesto (Art. 6.1.b RGPD)
• Comunicaciones comerciales vía email (Art. 6.1.a RGPD)
• Suscripción a newsletter (Art. 6.1.a RGPD)
• Analítica web y mejora del sitio (Art. 6.1.f RGPD)
• Publicidad personalizada (Google, Meta) – consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

4. Herramientas utilizadas

• Google Analytics 4 (GA4) para análisis avanzados del comportamiento del usuario
• Consent Mode de Google para adaptar la recogida de datos a las preferencias de consentimiento del usuario
• Mailchimp (para la gestión y envío de newsletters)
• Google Analytics y Google Tag Manager
• Google Ads (Conversion Tracking, Remarketing)
• Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads, Eventos)
• Plataformas de newsletters (si aplica)

5. Conservación de datos

• Solicitudes: hasta 1 año
• Facturación: 8 años (obligación legal)
• Newsletter: hasta revocación del consentimiento
• Cookies: según preferencias y configuración

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos podrán ser accedidos por:

• Proveedor de hosting web y correo electrónico (alojamiento en la UE, por ejemplo, Tárhely.eu o similar)
• Google LLC, Meta Platforms Inc. (acogidos al marco legal Data Privacy Framework UE-EE.UU.)
• Mailchimp como plataforma de email marketing para la gestión de boletines informativos
• Servicio SMTP externo o integradores de correo saliente para la entrega de notificaciones

7. Derechos del usuario

• Acceso, rectificación, supresión de datos
• Portabilidad y limitación del tratamiento
• Oposición y retirada de consentimiento
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

8. Cookies y publicidad comportamental

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y ofrecer anuncios personalizados. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan con su consentimiento explícito a través del banner correspondiente.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de análisis: utilizadas por Google Analytics 4 (GA4) para medir el comportamiento del usuario.
• Cookies de publicidad: utilizadas por Google Ads y Meta Pixel para mostrar publicidad relevante y realizar remarketing.

Duración de las cookies:

• Cookies de Google Analytics: entre 1 minuto y 2 años.
• Cookies publicitarias (Google Ads, Meta Pixel): hasta 13 meses.

Puede configurar sus preferencias a través del banner de cookies al entrar en el sitio web. En todo momento puede modificar o revocar su consentimiento desde los ajustes de cookies en el pie de página del sitio.

9. Seguridad de los datos

CasaExpert aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o tecnológicas. Última actualización: mayo 2025.